Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 08 июня 2026 года

Данная Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, обработки, хранения, использования и защиты персональных данных пользователей сайта https://bidcargo.com.ua (далее — «Сайт»).

Используя Сайт, заполняя формы, отправляя заявки или иные обращения, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и дает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с ее условиями.

1. Владелец и администратор персональных данных

Владельцем и администратором персональных данных является администрация сайта BidCargo.

Реквизиты владельца сайта:

ФЛП: Прокопенко Алексей Миронович
Код ЕГРПОУ / РНОКПП: 3752911595
Email: info@bidcargo.com.ua
Телефон: +38 (063) 279-17-18

2. Какие персональные данные мы можем собирать

При использовании Сайта мы можем собирать следующие данные:

имя и фамилию пользователя;
номер телефона;
адрес электронной почты;
название компании;
должность или роль контактного лица;
информацию о грузе, маршруте, типе перевозки и логистическом запросе;
сообщения, комментарии и другую информацию, которую пользователь добровольно предоставляет через формы Сайта;
IP-адрес;
данные о браузере, устройстве и операционной системе;
технические данные об использовании Сайта;
файлы cookie и аналогичные технологии.

Мы не собираем специальные категории персональных данных, такие как сведения о расовом или этническом происхождении, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья, биометрические или генетические данные, если пользователь самостоятельно не предоставит такую информацию в своем обращении.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

прием, обработка и выполнение заявок пользователей;
предоставление логистических, транспортных, экспедиторских и сопутствующих услуг;
связь с пользователем по его запросу;
подготовка коммерческих предложений;
заключение и исполнение договоров;
организация грузоперевозок;
передача необходимой информации перевозчикам, экспедиторам, партнерам и другим вовлеченным сторонам;
улучшение работы Сайта и качества сервиса;
анализ посещаемости и поведения пользователей на Сайте;
информирование об услугах, обновлениях и предложениях компании;
выполнение требований законодательства Украины;
защита прав и законных интересов владельца Сайта.

4. Правовые основания обработки данных

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

согласия пользователя на обработку персональных данных;
необходимости исполнения договора или действий, предшествующих его заключению;
необходимости выполнения требований законодательства;
законного интереса владельца Сайта в предоставлении услуг, коммуникации с клиентами и обеспечении безопасности Сайта.

5. Как мы получаем персональные данные

Мы получаем персональные данные, когда пользователь:

заполняет контактную форму на Сайте;
отправляет заявку на перевозку или логистическую услугу;
связывается с нами по телефону, электронной почте или через мессенджеры;
использует функционал Сайта;
соглашается на использование cookie;
предоставляет информацию иным способом в рамках взаимодействия с BidCargo.

6. Передача персональных данных третьим лицам

Мы можем передавать персональные данные третьим лицам только в том случае, когда это необходимо для достижения целей, определенных настоящей Политикой.

Данные могут передаваться:

перевозчикам;
экспедиторам;
логистическим партнерам;
таможенным брокерам;
страховым компаниям, если это необходимо для выполнения услуги;
поставщикам IT-услуг, хостинга, CRM-систем и сервисов аналитики;
платежным или финансовым учреждениям, если это необходимо для расчетов;
государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством Украины.

Мы не продаем персональные данные пользователей третьим лицам.

7. Международная передача данных

В случае использования иностранных сервисов, в частности хостинга, аналитики, CRM-систем, почтовых или рекламных сервисов, персональные данные могут обрабатываться за пределами Украины.

В таком случае мы принимаем разумные меры для обеспечения надлежащего уровня защиты персональных данных в соответствии с применимым законодательством.

8. Файлы cookie

Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для:

корректной работы Сайта;
сохранения настроек пользователя;
анализа посещаемости;
улучшения структуры и содержания Сайта;
настройки рекламных и маркетинговых кампаний.

Пользователь может самостоятельно изменить настройки cookie в своем браузере. Отключение cookie может повлиять на работу отдельных функций Сайта.

9. Аналитика и рекламные сервисы

На Сайте могут использоваться сервисы веб-аналитики и рекламы, в частности Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel или другие подобные инструменты.

Такие сервисы могут собирать техническую информацию о взаимодействии пользователя с Сайтом, включая IP-адрес, данные браузера, устройства, страницы просмотра и действия на Сайте.

10. Срок хранения персональных данных

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения цели их обработки, выполнения договорных обязательств, соблюдения требований законодательства или защиты законных интересов владельца Сайта.

Данные, полученные через контактные формы, могут храниться в течение срока, необходимого для обработки запроса и дальнейшей коммуникации с пользователем, если иной срок не предусмотрен законом или договором.

11. Защита персональных данных

Мы принимаем необходимые организационные, технические и правовые меры для защиты персональных данных от:

несанкционированного доступа;
утраты;
изменения;
распространения;
копирования;
уничтожения;
иных неправомерных действий.

Доступ к персональным данным имеют только те лица, которым он необходим для выполнения служебных, договорных или технических обязанностей.

12. Права пользователя

Пользователь имеет право:

знать об источниках сбора, местонахождении и целях обработки своих персональных данных;
получать информацию об условиях предоставления доступа к персональным данным;
получать ответ о том, обрабатываются ли его персональные данные;
требовать исправления неточных или устаревших персональных данных;
требовать удаления персональных данных, если они обрабатываются незаконно или больше не нужны для заявленной цели;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
возражать против обработки персональных данных;
обращаться с жалобами к Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека или в суд.

13. Отзыв согласия

Пользователь может отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент, отправив соответствующий запрос на email: info@bidcargo.com.ua.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществленной до момента отзыва.

14. Данные несовершеннолетних

Сайт не предназначен для целенаправленного сбора персональных данных лиц, не достигших совершеннолетия. Если нам станет известно, что такие данные были предоставлены без согласия законных представителей, мы примем меры для их удаления.

15. Ссылки на сторонние сайты

Сайт может содержать ссылки на сторонние ресурсы. Мы не несем ответственности за политику конфиденциальности, содержание или действия таких сторонних сайтов.

16. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации на Сайте, если иное не указано в обновленной версии.

Рекомендуем пользователям периодически просматривать эту страницу для ознакомления с актуальной редакцией Политики.

17. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться по следующим контактам:

Email: info@bidcargo.com.ua
Телефон: +38 (063) 279-17-18